Fullcro

Gestione applicativa dell’ecosistema software Fullcro

Contesto iniziale

Fullcro opera nella gestione dei processi digitali per i trial clinici, un ambito in cui i sistemi sostengono raccolta dati, consenso informato, questionari ai pazienti e archivio documentale dello studio. Il suo ecosistema comprende più applicativi verticali, ciascuno con requisiti propri e integrazioni con servizi esterni: un contesto che richiede un presidio tecnico continuativo e un modello di gestione tracciabile.

Strategia & Azione

MLP Studio ha condotto un’analisi dell’architettura applicativa, delle dipendenze tra i sistemi e delle integrazioni con i servizi esterni. Abbiamo quindi assunto la gestione applicativa dell’ecosistema, con attenzione alla stabilità degli ambienti e alla corretta gestione dei database, e strutturato un processo di gestione di ticket e richieste che rende chiaro il flusso di lavoro tra cliente, utenti operativi e team tecnico. Le attività seguono il Sistema di Gestione della Sicurezza delle Informazioni certificato ISO/IEC 27001:2022 di MLP Studio.

Esito

MLP Studio è oggi il partner tecnico per la gestione applicativa dell’ecosistema Fullcro, con supporto operativo continuativo e una base stabile per gli sviluppi evolutivi.