Fullcro

Migrazione e gestione applicativa dell’ecosistema software Fullcro

Contesto iniziale

Fullcro opera in un ambito altamente specialistico, legato alla gestione dei processi digitali per i trial clinici. Il suo ecosistema software comprende diversi applicativi verticali, tra cui EAP, eCRF, eICF, ePRO ed eTMF, utilizzati per supportare attività operative, flussi documentali e processi critici.

L’esigenza principale era garantire la continuità operativa durante il passaggio di gestione tecnica, migrando sistemi, database e configurazioni sull’infrastruttura esistente e impostando un modello di gestione più stabile, tracciabile e manutenibile nel tempo.

Strategia & Azione

MLP Studio ha avviato una fase di presa in carico tecnica per analizzare architettura applicativa, dipendenze tra sistemi, configurazioni e integrazioni con servizi esterni, come invio SMS, firma digitale e altri strumenti terzi.

L’intervento ha previsto la migrazione dell’ecosistema software sull’infrastruttura gestita, con attenzione alla continuità dei servizi, alla stabilità degli ambienti applicativi e alla corretta gestione dei database.

Parallelamente, è stato strutturato un processo di gestione di ticket e richieste, così da rendere più chiaro il flusso di lavoro tra cliente, utenti operativi e team tecnico.

Esito

Il risultato è stato un passaggio progressivo e governato dell’ecosistema software Fullcro, riducendo i rischi legati al cambio di gestione tecnica e preservando la continuità operativa.

MLP Studio ha assunto il ruolo di partner tecnico per la gestione applicativa dell’ecosistema, garantendo supporto operativo, controllo dell’infrastruttura e una base più stabile per eventuali interventi evolutivi futuri.